Nous nous engageons à livrer vos commandes de la manière la plus rapide et la plus fiable possible. Votre achat sera traité dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et peuvent aller de 3 à 7 jours ouvrables. Nous proposons plusieurs options d'expédition, notamment la livraison standard et express.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre sa progression. Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client.

Oui, tous nos sacs en cuir sont livrés dans un emballage protecteur et élégant pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Chaque pièce est soigneusement emballée et nous utilisons autant que possible des matériaux respectueux de l'environnement. Notre engagement en faveur du développement durable signifie que votre sac est beau et qu'il est bon pour la planète.

Politique de retour et d'échange de 30 jours
Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise et en confiance lorsque vous magasinez chez Mewjews, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour et d'échange de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger l'article inutilisé dans son état d'origine à condition de nous contacter dans les 30 jours à compter de la date de livraison.

Conditions de retour et d'échange

1. Les articles retournés sans autorisation ne seront pas acceptés.

2. Le délai de retour et d'échange ne doit pas dépasser 30 jours à compter de la réception de la commande originale.

3. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, sans rayures ni signes d'usure, et ne doivent en aucun cas être redimensionnés ou modifiés de quelque manière que ce soit.

4. Lors du retour ou de l'échange d'articles, les clients doivent utiliser une méthode d'expédition comportant un suivi. Les retours ou échanges sans suivi ne seront pas traités.

5. Pour le retour, tous les cadeaux promotionnels reçus doivent être inclus avec les articles retournés. Dans le cas contraire, le prix de vente au détail du cadeau promotionnel sera déduit du remboursement.

Remarque : Veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Il ne s'agit pas de notre adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour.